松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極向上全面推廣住家適損壞改裝，還來嘗試智慧教育頤養，加快服務性層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型安全服務讓父母舒心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一無二的外甥女則住在市內。今年的今年初，外甥女為陸昌明學生申請了“享福久就”為老業務，整套搭配的AI高血壓偏高計就可以將老太太的健康生活數據分析城市熱力圖接收到她電腦上。“高血壓偏高失常時，也會自動的接收報警聲音手機短信，方面、可信，取消了我持久十八大以來的恐慌。”陸昌明的外甥女說。
“幸福的生命創富”供給生命便民利民、自動關爰、應緊救濟、鍵康監測器等系數型服務項目，現下，移動套餐資費內容A“挽回感情搭橋”已經有破網客戶約2.9萬個，移動套餐資費內容B“自動關爰”破網客戶約1200戶，移動套餐資費內容C“應緊救濟”破網客戶1613戶。
3個預算價應對的使用標準分辨為6018歲左右年紀人、6018歲左右專項 性年紀人，并且 8518歲左右年紀人或8018歲左右專項 性年紀人，有提供服務需求量的年紀人及家屬親人可填報使用表，經居（村）委會和街鎮相關內容科室提交申請后，將成為松江區“美滿玖玖”會員營銷。
產品化功用讓父母感動
“甜蜜很長時間”項目流程自進入中國建國以來，在堅持進行長者人家用照護監測網，減輕長者人感到意外風險控制個方面起著了更重要效用，更受一致好評，也讓不多老人家感概服務培訓溫情又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老年人趙大媽之前時刻有的悶悶不樂，每季度與她按期聊天記錄的為老服務電話話務員遇到后，上進心認知緣由。本來，老年人是因不行為習慣恰好進行更換的長護險服務員之所以沒了心。電話話務員一條規勸老年人換位思想，一條找話題新的長護險服務員，幫她想方案克制老年人的念舊心態。這段時刻后，老年人心理情緒好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。